Psychosociale arbeidsbelasting, oftewel PSA, is een term die steeds vaker opduikt op de werkvloer. Maar wat betekent het eigenlijk? Het verwijst naar factoren als discriminatie, seksuele intimidatie, agressie en geweld, pesten en werkdruk die stress veroorzaken op de werkplek. En ja, het is een groot probleem. Meer dan 30% van het werkgerelateerde verzuim komt hierdoor. Het is niet alleen een kwestie van welzijn voor de werknemer, maar ook van productiviteit en kwaliteit voor de organisatie.
Veel bedrijven worstelen met hoe ze deze problemen kunnen aanpakken. Er zijn wettelijke vereisten vanuit de Arbowet die werkgevers verplichten om deze risico’s te beheersen. Dit is waar SKB Onderzoek en Advies in het spel komt. Ze helpen organisaties om inzicht te krijgen in PSA door middel van grondige onderzoeken en analyses.
Hoe werkstress echt gemeten kan worden
Het meten van werkstress klinkt ingewikkeld, maar met de juiste tools en methoden kan het echt verschil maken. SKB gebruikt bijvoorbeeld de VBBA-vragenlijst, een gevalideerd instrument voor werkervaringonderzoek in Nederland. Deze vragenlijst richt zich op verschillende aspecten zoals werkdruk, stressniveaus, werktevredenheid en blootstelling aan ongewenst gedrag zoals seksuele intimidatie of pesten.
Stel je voor: je krijgt niet alleen inzicht in hoe erg de stress is binnen je organisatie, maar ook waarom het zo hoog is. Zijn het specifieke teams die meer druk ervaren? Of misschien bepaalde functies? En wat zijn de gevolgen? Met deze informatie kan je gericht actie ondernemen. Geen giswerk meer, maar doelgerichte verbeteringen.
De rol van SKB bij het inzichtelijk maken en verminderen van PSA
SKB gaat verder dan alleen het ‘in kaart brengen’ van PSA-risico’s. Met gevalideerde instrumenten zoals de VBBA en de eigen RI&E-vragenlijsten onderzoekt SKB alle arbeidsrisico’s, gezondheidsaspecten en welzijnsfactoren die binnen een organisatie spelen. Doordat SKB als onafhankelijk onderzoeks- en adviesbureau werkt, ontvangen organisaties heldere, data-gedreven inzichten die direct toepasbaar zijn in beleid en arbo-maatregelen. De analyses van SKB laten niet alleen zien waar risico’s ontstaan, maar ook hoe ze zich ontwikkelen en welke interventies het meest effectief zijn. Zo helpt SKB organisaties om gericht te voldoen aan de wettelijke verplichtingen vanuit de Arbowet, én om werkdruk, ongewenst gedrag en stress structureel terug te dringen.
Praktische stappen om stress op de werkvloer te verminderen
Het aanpakken van werkstress begint bij bewustwording en inzicht. Zodra je weet wat de oorzaken zijn, kun je beginnen met gerichte acties. Bijvoorbeeld: als blijkt dat bepaalde teams onder hoge druk staan vanwege onrealistische deadlines, kun je kijken naar een betere verdeling van taken of extra ondersteuning bieden.
Een andere belangrijke stap is het creëren van een veilige werkomgeving waar ongewenst gedrag direct wordt aangepakt. Zorg ervoor dat er duidelijke procedures zijn voor het melden van problemen en dat medewerkers weten waar ze terecht kunnen. Dit kan al veel stress wegnemen.
Voordelen van het aanpakken van werkstress voor iedereen
Het verminderen van werkstress heeft niet alleen voordelen voor de werknemers, maar ook voor de organisatie als geheel. Minder verzuim, hogere productiviteit en een betere werksfeer zijn slechts enkele voorbeelden. Bovendien voldoen organisaties die actief werken aan PSA aan de wettelijke eisen van de Arbowet, wat ook weer problemen met de Arbeidsinspectie voorkomt.
En laten we eerlijk zijn: wie wil er nou niet werken in een omgeving waar je je gewaardeerd voelt en waar je met plezier naartoe gaat? Het aanpakken van psychosociale arbeidsbelasting is dus echt iets waar iedereen bij gebaat is.
Dus ja, werkdruk en stress zijn reële problemen, maar ze zijn zeker niet onoverkomelijk. Met de juiste aanpak en tools kunnen organisaties deze uitdagingen aangaan en verbeteren voor zowel hun werknemers als hun eigen prestaties.